ALGEMENE VOORWAARDEN

Laatst bijgewerkt: 3 november 2026
Ingangsdatum: 3 december 2026

Welkom bij Cross Exchange. Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) vormen een bindende overeenkomst tussen jou en Cross Exchange International Ministries Inc., een vennootschap naar het recht van Delaware (“Cross Exchange”, “we”, “ons” of “onze”). Ze regelen je toegang tot en gebruik van het Platform (gedefinieerd in Artikel 1.2). Door een account aan te maken of het Platform te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Ga je niet akkoord, gebruik het Platform dan niet.

Lees deze Voorwaarden zorgvuldig. Ze beschrijven je wettelijke rechten, rechtsmiddelen en verplichtingen.

BELANGRIJKE MEDEDELING OVER GESCHILLEN: ARTIKEL 16 VERPLICHT JOU EN CROSS EXCHANGE OM DE MEESTE GESCHILLEN OP TE LOSSEN VIA BINDENDE INDIVIDUELE ARBITRAGE, NIET VOOR DE RECHTER, EN HOUDT IN DAT JE AFSTAND DOET VAN JE RECHT OP JURYRECHTSPRAAK EN OP DEELNAME AAN EEN GROEPSVORDERING. JE KUNT JE BINNEN 30 DAGEN AFMELDEN VOOR ARBITRAGE, ZOALS BESCHREVEN IN ARTIKEL 16.6.

1. Over deze Voorwaarden

1.1 Overeenkomst

Deze Voorwaarden, ons Privacybeleid en alle beleidsstukken waarnaar we in deze Voorwaarden verwijzen, gelden voor elk Lid. Wanneer je het Platform gebruikt, bevestig je dat je deze Voorwaarden hebt gelezen en begrepen en ermee instemt eraan gebonden te zijn.

1.2 Definities

In deze Voorwaarden:

• “Platform” betekent de marketingwebsite van Cross Exchange op www.crossexchange.org, het ledenportaal op go.crossexchange.org en de diensten die we via deze websites leveren.
• “Lid” betekent elke persoon of organisatie met een account op het Platform. “Je” betekent jij als Lid of bezoeker.
• “Reiziger” betekent een Lid dat bij een Host wil verblijven en wil helpen met het werk van de Host in ruil voor kost en inwoning.
• “Host” betekent een Lid dat een christelijk gezin, een kerk of een bediening is en Reizigers kost en inwoning en een christelijke ervaring van vrijwilligersuitwisseling biedt.
• “Verblijf” betekent een afspraak tussen een Host en een Reiziger waarbij de Reiziger voor een afgesproken periode bij de Host woont en helpt met het werk van de Host. Een Verblijf wordt ook een “Uitwisseling” genoemd.
• “Content” betekent alles wat een Lid via het Platform plaatst, uploadt of verstuurt, waaronder profielen, advertenties, foto's, berichten en reviews.

2. Reikwijdte van de diensten

2.1 Doel van het Platform

Cross Exchange is een christelijke marktplaats voor vrijwilligersuitwisseling. Het Platform brengt Reizigers in contact met Hosts. Hosts zijn christelijke gezinnen, kerken of bedieningen. Elke Host biedt kost en inwoning en een christelijke ervaring van vrijwilligersuitwisseling. In ruil daarvoor helpt de Reiziger met het werk van de Host. Het werk verschilt per Host.

2.2 De rol van Cross Exchange

Cross Exchange levert het Platform waarop Leden elkaar vinden en contact met elkaar opnemen. We zijn geen eigenaar of beheerder van het huis, het eigendom of het werk van een Host en hebben daar geen zeggenschap over. We verkopen, boeken, coördineren of regelen geen enkele vorm van reizen, waaronder vluchten, vervoer over land of accommodatie. Je regelt en betaalt je eigen reis.

We zijn geen partij bij een afspraak tussen een Host en een Reiziger. We zijn geen werkgever, arbeidsbemiddelingsbureau, reisagent of verzekeraar. We zijn niet verantwoordelijk voor het handelen of nalaten van enig Lid.

2.3 Vrijwilligersuitwisseling is geen dienstverband

Een Verblijf is een vrijwillige uitwisseling van werk tegen kost en inwoning. Het is geen dienstverband. Hosts betalen Reizigers geen loon, en Reizigers betalen Hosts niet voor kost en inwoning. De voorwaarden van elk Verblijf zijn uitsluitend een afspraak tussen de Host en de Reiziger. Cross Exchange is geen partij bij die afspraak en handhaaft die niet.

3. Toelating en accounts

3.1 Leeftijdsvereiste

Je moet minstens 17 jaar oud zijn om een account aan te maken. Je moet minstens 18 jaar oud zijn om als Reiziger aan een Verblijf te beginnen, en minstens 28 jaar oud om je als Host te registreren. Een Lid van 17 jaar mag het Platform alleen gebruiken om een Verblijf te plannen en voor te bereiden dat begint op of na de 18e verjaardag van het Lid, bijvoorbeeld door een profiel te maken, advertenties te bekijken en Hosts berichten te sturen. Door het Platform te gebruiken, verklaar je dat je aan deze leeftijdsvereisten voldoet. Kinderen mogen alleen deelnemen aan een Verblijf zoals beschreven in Artikel 4.4.

3.2 Een account aanmaken

Om sommige functies van het Platform te gebruiken, moet je een account aanmaken. Je gaat ermee akkoord juiste, actuele en volledige gegevens te verstrekken wanneer je je registreert en die actueel te houden. Je bent verantwoordelijk voor alle activiteit die via je account plaatsvindt.

3.3 Accountbeveiliging

Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens. Laat het ons via support@crossexchange.org weten zodra je vermoedt dat iemand je account zonder toestemming heeft gebruikt. We zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade die het gevolg is van het niet beveiligen van je account.

3.4 Verificatie van Hosts

Elke Host moet een videogesprek met medewerkers van Cross Exchange voeren voordat we de advertentie van de Host publiceren. We kunnen elk account opschorten of verwijderen dat een vereiste verificatiestap niet voltooit of onjuiste informatie verstrekt.

3.5 Geen antecedentenonderzoek

Cross Exchange voert geen strafrechtelijk antecedentenonderzoek uit naar Leden, en we verifiëren de identiteit van Reizigers niet. Het videogesprek met de Host bevestigt alleen de identiteit van de Host. Het bevestigt niet het karakter, de veiligheid, het strafrechtelijk verleden of de geschiktheid van een Lid om te hosten of te reizen. We garanderen niet de veiligheid of het gedrag van een Host of Reiziger.

Je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen zorgvuldig onderzoek en je veiligheid. Voordat je akkoord gaat met een Verblijf, raden we je aan om:

• de reviews en het profiel van het andere Lid te lezen;
• met het andere Lid te praten in een videogesprek;
• een vriend of familielid te vertellen waar je zult zijn, met het adres en de contactgegevens van de Host;
• te plannen hoe je het Verblijf vroegtijdig zou kunnen verlaten, en genoeg geld achter de hand te houden om dat te doen.

4. Verantwoordelijkheden van Hosts en Reizigers

4.1 Verplichtingen van Hosts

Hosts moeten juiste en volledige informatie geven over hun huis, de kost en inwoning die ze bieden, het werk dat ze van Reizigers vragen en hun huisregels. Hosts moeten hun advertenties actueel houden en binnen een redelijke termijn op Reizigers reageren. Hosts moeten de afgesproken kost en inwoning bieden voor het hele Verblijf.

4.2 Werkregels voor Hosts

Hosts moeten zich aan deze regels houden wanneer ze een Reiziger vragen te werken:

• Redelijke uren. De Host stelt redelijke werktijden vast en laat die de Reiziger weten voordat het Verblijf begint. We raden niet meer dan 25 uur werk per week aan.
• Geen vervanging van betaald personeel. Een Host mag Reizigers niet inzetten om betaald personeel te vervangen of om een commercieel bedrijf te runnen of te bemannen.
• Geen gevaarlijk werk. Een Host mag een Reiziger niet vragen gevaarlijk werk te doen. Gevaarlijk werk omvat:
  • het bedienen van zware machines of elektrisch gereedschap, zoals kettingzagen of tractoren;
  • dakwerk, of werk op hoogte, zoals op een ladder hoger dan 6 voet (ongeveer 2 meter) of op een steiger;
  • het hanteren van chemicaliën, bestrijdingsmiddelen of andere gevaarlijke stoffen;
  • elektrisch werk;
  • sloopwerk;
  • het besturen van een voertuig voor het bedrijf van de Host.
• Geen illegaal werk. Een Host mag een Reiziger niet vragen iets te doen wat illegaal is op de plaats waar het Verblijf plaatsvindt.

Een Reiziger mag elke taak weigeren die de Reiziger onveilig vindt. Een Host mag een Reiziger niet bestraffen voor die weigering, ook niet door om die reden het Verblijf te beëindigen of een negatieve review achter te laten.

4.3 Verplichtingen van Reizigers

Reizigers moeten te goeder trouw met Hosts communiceren en de toezeggingen nakomen die ze doen zodra een Host hen voor een Verblijf accepteert. Reizigers moeten de huisregels van de Host volgen en het eigendom van de Host achterlaten in de staat waarin ze het aantroffen. Reizigers zijn verantwoordelijk voor hun eigen reisregelingen.

4.4 Minderjarigen

Geen Reiziger mag een Verblijf beginnen vóór de 18e verjaardag van de Reiziger (zie Artikel 3.1). Een Reiziger die een kind wil meenemen op een Verblijf, moet vóór het begin van het Verblijf schriftelijke toestemming van de Host krijgen. De Reiziger blijft te allen tijde volledig verantwoordelijk voor het toezicht op het kind. Een kind mag tijdens een Verblijf geen werk verrichten.

Een Host bij wie minderjarigen wonen of regelmatig in huis zijn, moet dat in de advertentie van de Host vermelden. Een Host mag een Reiziger niet vragen alleen toezicht te houden op minderjarigen of voor minderjarigen te zorgen, tenzij de Host de Reiziger naar eigen tevredenheid heeft gecontroleerd en de Host en de Reiziger dit schriftelijk zijn overeengekomen. Die beslissing ligt bij de Host. Cross Exchange voert geen antecedentenonderzoek uit (zie Artikel 3.5) en screent Reizigers niet op werk met kinderen.

4.5 Naleving van lokale wetgeving

Hosts en Reizigers zijn elk zelf verantwoordelijk voor het naleven van de wetten die op hen en op hun Verblijf van toepassing zijn. Dit omvat wetten over visa, werkvergunningen, immigratie, belastingen, verzekeringen en veiligheid. Reizigers zijn verantwoordelijk voor het verkrijgen van elk visum of elke vergunning die ze nodig hebben. Cross Exchange geeft geen advies over immigratie, belastingen of juridische zaken.

5. Gemeenschapsnormen en christelijk gedrag

5.1 Christelijk karakter van het Platform

Cross Exchange is een christelijk platform. Hosts moeten christelijke gezinnen, kerken of bedieningen zijn, en elke Host moet onze Geloofsverklaring onderschrijven en ondertekenen voordat we de advertentie van de Host publiceren. Reizigers ondertekenen de Geloofsverklaring niet. Reizigers hoeven geen christen te zijn. Een Verblijf vindt plaats binnen een christelijk huis, een kerk of een bediening, en Reizigers gaan ermee akkoord die omgeving te respecteren en open te staan om meer over Jezus te leren. Leden hoeven niet bij een bepaalde kerk of denominatie te horen.

5.2 Gedragsnorm

Elk Lid gaat ermee akkoord volgens de volgende gedragsnorm te leven tijdens het gebruik van het Platform en tijdens elk Verblijf. We passen deze norm op dezelfde manier toe op elk Lid.

• Eerlijkheid. Vertel de waarheid in je profiel, advertenties, berichten en reviews.
• Respect. Behandel elk Lid met respect en vriendelijkheid, ook Leden met andere opvattingen dan jij.
• Seksuele integriteit. Geen seksueel contact, seksuele toenaderingen of romantische avances tussen een Reiziger en een lid van het huishouden van de Host tijdens een Verblijf. Geen seksuele content op het Platform.
• Nuchterheid. Geen dronkenschap. Volg de huisregels van de Host over alcohol.
• Trouw aan toezeggingen. Doe wat je hebt gezegd dat je zou doen, of laat het andere Lid tijdig weten als je dat niet kunt.

5.3 Verboden gedrag

Het is je niet toegestaan om:

• iemand lastig te vallen, te pesten, te bedreigen of te intimideren;
• je schuldig te maken aan seksueel wangedrag van welke aard ook, waaronder seksuele intimidatie of ongewenst contact;
• iemand te misbruiken, te verwaarlozen of uit te buiten, waaronder een kind;
• een Lid te discrimineren op grond van ras, huidskleur, nationale afkomst, etniciteit, handicap of leeftijd, of een andere reden te gebruiken als voorwendsel voor die discriminatie;
• fraude te plegen, je voor iemand anders uit te geven, of onjuiste informatie te geven over jezelf of een Verblijf;
• tijdens een Verblijf illegale drugs te bezitten, te gebruiken of te verstrekken;
• illegale activiteiten uit te voeren of aan te moedigen;
• tussen Host en Reiziger geld te vragen of aan te bieden voor een Verblijf, of het Platform te gebruiken om goederen of diensten aan andere Leden te verkopen.

5.4 Aanvaardbaar gebruik van het Platform

Het is je niet toegestaan om:

• gegevens van het Platform via geautomatiseerde middelen te scrapen, te crawlen of te verzamelen;
• de broncode van het Platform te kopiëren, te decompileren, te reverse-engineeren of te proberen te achterhalen;
• spam of ongevraagde massaberichten te versturen;
• beveiliging, verificatie of toegangscontrole op het Platform te onderzoeken, te testen of te omzeilen;
• het Platform te verstoren of te overbelasten;
• het Platform te gebruiken om Leden te werven voor een commercieel doel dat niets met een Verblijf te maken heeft;
• het account van een ander Lid te gebruiken, of iemand anders het jouwe te laten gebruiken.

5.5 Melden en beoordelen

Je kunt een Lid, advertentie of bericht melden per e-mail aan support@crossexchange.org of via de meld- en berichtfuncties in het ledenportaal. Wanneer we een melding ontvangen, beoordelen we die. We kunnen contact opnemen met de betrokken Leden en om meer informatie vragen. We kunnen elk betrokken account opschorten zolang de beoordeling loopt. Als we vaststellen dat een Lid deze Voorwaarden heeft overtreden, kunnen we Content verwijderen, een waarschuwing geven, of het Lid opschorten of verwijderen. Om de privacy te beschermen, delen we de uitkomst van een beoordeling mogelijk niet met de persoon die de melding deed. Een melding doen waarvan je weet dat die onjuist is, is een overtreding van deze Voorwaarden.

6. Veiligheid, verzekering en noodgevallen

6.1 Persoonlijke veiligheid

Cross Exchange neemt maatregelen om Hosts te verifiëren en biedt informatie over veiligheid, maar we garanderen niet de veiligheid van een Verblijf of het gedrag van een Lid. Je bent zelf verantwoordelijk om voorzichtig te zijn en zelf te oordelen over je persoonlijke veiligheid, de werkomgeving en of een Verblijf bij je past. Zie Artikel 3.5 voor stappen die we aanraden.

6.2 Verzekering

Hosts zouden een opstal-, inboedel- of algemene aansprakelijkheidsverzekering moeten hebben die gasten en vrijwilligers in hun huis of bediening dekt. Reizigers moeten een reis- en ziektekostenverzekering hebben voor de duur van hun reis, inclusief dekking voor medische evacuatie bij internationale reizen. Cross Exchange controleert niet of een Lid verzekerd is en biedt geen verzekering aan Leden.

6.3 Noodgevallen

Neem in een noodgeval eerst contact op met de lokale hulpdiensten. In de Verenigde Staten bel je bijvoorbeeld 911. Meld wat er is gebeurd aan Cross Exchange zodra je veilig bent, via support@crossexchange.org of via het ledenportaal. Cross Exchange is geen hulpdienst en houdt berichten niet de klok rond in de gaten.

7. Annuleringen en no-shows

7.1 Annuleringen door Reizigers

Een Reiziger die een geaccepteerd Verblijf moet annuleren, moet de Host en Cross Exchange dat zo vroeg mogelijk laten weten, en waar mogelijk minstens 14 dagen voordat het Verblijf begint.

7.2 Annuleringen door Hosts

Een Host die een geaccepteerd Verblijf moet annuleren, moet de Reiziger en Cross Exchange dat zo vroeg mogelijk laten weten, en waar mogelijk minstens 14 dagen voordat het Verblijf begint. De Host zou de Reiziger moeten helpen een andere Host te vinden als de Host dat kan. Als een Host annuleert of niet de afgesproken kost en inwoning biedt, kan Cross Exchange andere Hosts in de omgeving voorstellen, maar we beloven niet dat we er een vinden.

7.3 No-shows

Een no-show is een Reiziger die niet komt opdagen, of een Host die de Reiziger niet ontvangt, op het afgesproken begin van een Verblijf, zonder het andere Lid te informeren. Als het andere Lid niet komt opdagen, laat het ons dan weten via support@crossexchange.org.

7.4 Registratie van annuleringen en kosten

We kunnen annuleringen en no-shows op het profiel van een Lid vermelden. We kunnen een Lid dat herhaaldelijk annuleert of niet komt opdagen, opschorten of verwijderen. Voor een Verblijf gaat geen geld om, dus een annulering brengt geen terugbetaling met zich mee. Cross Exchange is niet aansprakelijk voor reiskosten, accommodatie of andere kosten die je maakt als gevolg van een annulering of no-show.

8. Kosten

Het Platform is gratis voor Hosts en Reizigers. Als we kosten in rekening gaan brengen, wijzigen we eerst deze Voorwaarden zoals Artikel 15.1 beschrijft. We brengen je niets in rekening tenzij je eerst met de prijs instemt.

9. Content en intellectueel eigendom

9.1 Jouw Content

Je blijft eigenaar van de Content die je plaatst. Je verklaart dat je eigenaar bent van je Content of de rechten hebt die nodig zijn om die te plaatsen en de licentie in Artikel 9.2 te verlenen, en dat je Content niet in strijd is met de wet of met iemands rechten.

9.2 Licentie die je ons verleent

Je verleent Cross Exchange een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om je Content te hosten, op te slaan, te kopiëren, weer te geven, aan te passen (bijvoorbeeld de grootte te wijzigen of bij te snijden) en te verspreiden. We mogen deze licentie alleen gebruiken om het Platform te exploiteren, te verbeteren en te promoten, onder meer door je Content op de marketingwebsite te tonen. We mogen deze rechten alleen in sublicentie geven aan dienstverleners die ons helpen het Platform te laten werken.

Deze licentie eindigt wanneer je je Content of je account verwijdert, behalve voor: kopieën die al met andere Leden zijn gedeeld (zoals berichten); kopieën in onze back-ups, gedurende een redelijke termijn; en kopieën die we om juridische redenen moeten bewaren.

9.3 Moderatie van Content

We kunnen Content beoordelen, weigeren, qua opmaak bewerken of verwijderen, om elke reden die de wet toestaat, waaronder Content die deze Voorwaarden overtreedt. We zijn niet verplicht Content te controleren, en we zijn niet verantwoordelijk voor Content die Leden plaatsen.

9.4 Platformcontent en handelsmerken

Cross Exchange en haar licentiegevers zijn eigenaar van het Platform en alles wat erop staat behalve Content van Leden, waaronder tekst, afbeeldingen, logo's en software. “Cross Exchange” is een geregistreerd handelsmerk van Cross Exchange International Ministries Inc. Je mag onze naam, logo's of handelsmerken niet gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming. We verlenen je een beperkt, herroepbaar, niet-overdraagbaar recht om het Platform te gebruiken voor het beoogde doel onder deze Voorwaarden. Je mag geen enkel deel van het Platform kopiëren, wijzigen, verspreiden of reproduceren zonder onze schriftelijke toestemming.

9.5 Klachten over auteursrecht

We reageren op meldingen van inbreuk op auteursrecht op grond van de Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Als je meent dat Content op het Platform inbreuk maakt op je auteursrecht, stuur dan een schriftelijke melding naar onze aangewezen vertegenwoordiger:

Copyrightvertegenwoordiger
Cross Exchange International Ministries Inc.
1937 Klauber Ave
San Diego, CA 92114
Verenigde Staten van Amerika
E-mail: support@crossexchange.org

Je melding moet het volgende bevatten:

1. je fysieke of elektronische handtekening, als eigenaar van het auteursrecht of als persoon die gemachtigd is namens de eigenaar op te treden;
2. identificatie van het auteursrechtelijk beschermde werk waarop volgens jou inbreuk wordt gemaakt;
3. identificatie van het materiaal dat volgens jou inbreuk maakt, met genoeg informatie om het op het Platform te vinden (zoals een URL);
4. je naam, postadres, telefoonnummer en e-mailadres;
5. een verklaring dat je te goeder trouw meent dat het gebruik niet is toegestaan door de eigenaar van het auteursrecht, diens vertegenwoordiger of de wet;
6. een verklaring dat de informatie in je melding juist is en, op straffe van meineed, dat je de eigenaar van het auteursrecht bent of gemachtigd bent namens de eigenaar op te treden.

9.6 Tegenmelding

Als we je Content verwijderen na een melding over auteursrecht en je meent dat de verwijdering een vergissing was, kun je een tegenmelding sturen naar onze Copyrightvertegenwoordiger. Je tegenmelding moet het volgende bevatten:

1. je fysieke of elektronische handtekening;
2. identificatie van de Content die we hebben verwijderd en waar die vóór de verwijdering stond;
3. een verklaring, op straffe van meineed, dat je te goeder trouw meent dat de Content is verwijderd door een vergissing of een verkeerde identificatie;
4. je naam, adres en telefoonnummer;
5. een verklaring dat je instemt met de bevoegdheid van de federale districtsrechtbank voor het district waar je adres ligt (of, als je adres buiten de Verenigde Staten ligt, elk gerechtelijk district waarin Cross Exchange kan worden aangetroffen), en dat je de betekening van gerechtelijke stukken aanvaardt van de persoon die de oorspronkelijke melding stuurde.

Als we een geldige tegenmelding ontvangen, kunnen we de Content binnen 10 tot 14 werkdagen terugplaatsen, tenzij de persoon die de oorspronkelijke melding stuurde ons laat weten dat die een gerechtelijke procedure is begonnen om de inbreuk te stoppen.

9.7 Herhaalde inbreukmakers

In passende gevallen schorten we de accounts op van Leden die herhaaldelijk inbreuk maken op auteursrechten, of verwijderen we die accounts.

10. Disclaimers

10.1 Interacties tussen Leden

Cross Exchange brengt Reizigers en Hosts met elkaar in contact. Voor zover de wet dat toestaat, garanderen we niet de kwaliteit, veiligheid of rechtmatigheid van een Verblijf, en zijn we niet verantwoordelijk voor een interactie, afspraak of geschil tussen Leden. De Artikelen 11 en 12 beschrijven de grenzen van onze aansprakelijkheid.

10.2 Geen garantie

VOOR ZOVER DE WET DAT TOESTAAT, WORDT HET PLATFORM GELEVERD “IN DE HUIDIGE STAAT” EN “ZOALS BESCHIKBAAR”, ZONDER ENIGE GARANTIE, UITDRUKKELIJK OF STILZWIJGEND, WAARONDER STILZWIJGENDE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, EIGENDOMSRECHT EN NIET-INBREUK. WE GARANDEREN NIET DAT HET PLATFORM VRIJ ZAL ZIJN VAN FOUTEN, ONDERBREKINGEN OF BEVEILIGINGSINBREUKEN, OF DAT EEN LID IS WIE HIJ OF ZIJ BEWEERT TE ZIJN OF ZICH VEILIG OF RECHTMATIG ZAL GEDRAGEN.

11. Aanvaarding van risico en kwijting

11.1 Aanvaarding van risico

JE BEGRIJPT DAT EEN VERBLIJF RISICO'S KAN MEEBRENGEN, WAARONDER RISICO'S VAN LICHAMELIJK WERK, VAN REIZEN (WAARONDER INTERNATIONALE REIZEN) EN VAN WONEN IN HET HUIS VAN IEMAND ANDERS. DEZE RISICO'S OMVATTEN ZIEKTE, LETSEL, OVERLIJDEN, SCHADE AAN OF VERLIES VAN EIGENDOMMEN, EN SCHADE VEROORZAAKT DOOR ANDERE MENSEN. VOOR ZOVER DE WET DAT TOESTAAT, KIES JE ERVOOR DEZE RISICO'S VRIJWILLIG OP JE TE NEMEN.

11.2 Kwijting

VOOR ZOVER DE WET DAT TOESTAAT, VERLEEN JE CROSS EXCHANGE EN HAAR BESTUURDERS, FUNCTIONARISSEN, WERKNEMERS EN VERTEGENWOORDIGERS KWIJTING VAN ALLE CLAIMS, SCHADE EN VERLIEZEN, BEKEND OF ONBEKEND, DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET JE INTERACTIES MET ANDERE LEDEN, EEN VERBLIJF, WERK DAT JE TIJDENS EEN VERBLIJF DOET OF ANDEREN VRAAGT TE DOEN, EN REIZEN NAAR OF VAN EEN VERBLIJF.

11.3 Afstand van artikel 1542 van de California Civil Code

ALS JE INWONER VAN CALIFORNIË BENT, DOE JE AFSTAND VAN ARTIKEL 1542 VAN DE CALIFORNIA CIVIL CODE VOOR ZOVER DAT VAN TOEPASSING IS OP DE KWIJTING IN ARTIKEL 11.2. ARTIKEL 1542 LUIDT: “EEN ALGEMENE KWIJTING STREKT ZICH NIET UIT TOT CLAIMS WAARVAN DE SCHULDEISER OF DE KWIJTENDE PARTIJ NIET WEET OF VERMOEDT DAT ZE IN ZIJN OF HAAR VOORDEEL BESTAAN OP HET MOMENT VAN HET VERLENEN VAN DE KWIJTING, EN DIE, ALS HIJ OF ZIJ ZE HAD GEKEND, ZIJN OF HAAR SCHIKKING MET DE SCHULDENAAR OF DE PARTIJ AAN WIE KWIJTING IS VERLEEND WEZENLIJK ZOUDEN HEBBEN BEÏNVLOED.” JE DOET IN DEZELFDE MATE AFSTAND VAN ELKE VERGELIJKBARE WET VAN EEN ANDERE STAAT OF EEN ANDER LAND.

11.4 Uitzonderingen

DIT ARTIKEL 11 VERLEENT CROSS EXCHANGE GEEN KWIJTING VAN AANSPRAKELIJKHEID VOOR HAAR EIGEN GROVE NALATIGHEID, OPZETTELIJK WANGEDRAG OF FRAUDE, OF VAN ENIGE ANDERE AANSPRAKELIJKHEID WAARVOOR DE WET GEEN KWIJTING TOESTAAT.

12. Beperking van aansprakelijkheid

12.1 Uitgesloten schade

VOOR ZOVER DE WET DAT TOESTAAT, IS CROSS EXCHANGE NIET AANSPRAKELIJK VOOR INDIRECTE SCHADE, INCIDENTELE SCHADE, BIJZONDERE SCHADE, GEVOLGSCHADE, OF EXEMPLARISCHE OF PUNITIEVE SCHADEVERGOEDING, OF VOOR GEDERFDE WINST, VERLOREN GEGEVENS OF VERLIES VAN GOODWILL, DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE VOORWAARDEN, HET PLATFORM OF EEN VERBLIJF, ZELFS ALS ONS WAS MEEGEDEELD DAT DERGELIJKE SCHADE MOGELIJK WAS.

12.2 Aansprakelijkheidslimiet

VOOR ZOVER DE WET DAT TOESTAAT, ZAL DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN CROSS EXCHANGE VOOR ALLE CLAIMS DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE VOORWAARDEN, HET PLATFORM OF EEN VERBLIJF NIET HOGER ZIJN DAN HET HOOGSTE VAN (A) US$100 OF (B) DE BEDRAGEN DIE JE CROSS EXCHANGE HEBT BETAALD IN DE 12 MAANDEN VÓÓR DE GEBEURTENIS DIE TOT DE CLAIM HEEFT GELEID.

12.3 Uitzonderingen

DE ARTIKELEN 12.1 EN 12.2 BEPERKEN GEEN AANSPRAKELIJKHEID DIE VOLGENS DE WET NIET MAG WORDEN BEPERKT, WAARONDER AANSPRAKELIJKHEID VOOR GROVE NALATIGHEID, OPZETTELIJK WANGEDRAG OF FRAUDE VAN CROSS EXCHANGE, OF VOOR OVERLIJDEN OF PERSOONLIJK LETSEL VEROORZAAKT DOOR NALATIGHEID VAN CROSS EXCHANGE WAAR DE WET HET BEPERKEN VAN DIE AANSPRAKELIJKHEID VERBIEDT.

13. Vrijwaring

13.1 Jouw vrijwaring

Voor zover de wet dat toestaat, ga je ermee akkoord Cross Exchange en haar bestuurders, functionarissen, werknemers en vertegenwoordigers te verdedigen, te vrijwaren en schadeloos te stellen tegen alle claims, schade, verliezen en kosten, inclusief redelijke advocaatkosten, die voortvloeien uit je gebruik van het Platform, je Content, je schending van deze Voorwaarden of je interacties met andere Leden, ook tijdens een Verblijf.

13.2 Procedure

We informeren je onmiddellijk over elke claim die onder Artikel 13.1 valt. Je mag de verdediging tegen de claim voeren met een raadsman die voor Cross Exchange aanvaardbaar is. We mogen op eigen kosten met onze eigen raadsman aan de verdediging deelnemen. Je mag een claim niet schikken op een manier die schuld van Cross Exchange erkent of Cross Exchange een verplichting oplegt zonder onze schriftelijke toestemming.

14. Privacy

Ons Privacybeleid legt uit hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

15. Wijzigingen, opschorting en beëindiging

15.1 Wijzigingen in deze Voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden wijzigen. Bij een ingrijpende wijziging mailen we je op het e-mailadres van je account minstens 30 dagen voordat de wijziging ingaat, en werken we de datum “Laatst bijgewerkt” bij. Andere wijzigingen, zoals correcties of verduidelijkingen, gaan in wanneer we ze publiceren. Als je het Platform blijft gebruiken nadat een wijziging is ingegaan, aanvaard je de gewijzigde Voorwaarden. Ga je niet akkoord, stop dan met het gebruik van het Platform en sluit je account.

Een wijziging van Artikel 16 geldt niet voor een geschil waarvoor een van de partijen al een Kennisgeving van Geschil heeft gestuurd. Je kunt een wijziging van Artikel 16 afwijzen door te mailen naar support@crossexchange.org binnen 30 dagen nadat de wijziging is ingegaan. Als je dat doet, blijft de versie van Artikel 16 die je het laatst hebt aanvaard op jou van toepassing.

15.2 Opschorting en beëindiging

We kunnen je account op elk moment opschorten of beëindigen als je deze Voorwaarden overtreedt of je gedraagt op een manier waarvan we redelijkerwijs aannemen dat die andere Leden of het Platform schaadt. Wanneer je account eindigt, eindigt je recht om het Platform te gebruiken. Je kunt je account op elk moment sluiten door contact op te nemen via support@crossexchange.org of via het ledenportaal.

16. Geschillenbeslechting en arbitrage

LEES DIT ARTIKEL ZORGVULDIG. HET HEEFT GEVOLGEN VOOR JE WETTELIJKE RECHTEN, WAARONDER JE RECHT OM NAAR DE RECHTER TE STAPPEN.

16.1 Eerst een informele oplossing

Als christelijke bediening maken we het liever met je goed dan dat we strijd voeren. Voordat een van ons een arbitrage of rechtszaak begint, moet de partij met de klacht de ander een schriftelijke Kennisgeving van Geschil sturen en 30 dagen lang proberen het geschil informeel op te lossen.

Stuur je Kennisgeving van Geschil per e-mail naar support@crossexchange.org of per post naar Cross Exchange International Ministries Inc., 1937 Klauber Ave, San Diego, CA 92114, Verenigde Staten van Amerika. Vermeld je naam, het e-mailadres van je account, een beschrijving van het probleem en wat je van ons vraagt. We sturen elke Kennisgeving van Geschil naar het e-mailadres van je account.

Als we het geschil niet binnen 30 dagen na ontvangst van de Kennisgeving van Geschil kunnen oplossen, mag elke partij een arbitrage beginnen (of een zaak bij de rechtbank voor kleine vorderingen op grond van Artikel 16.4). Elke termijn om een claim in te stellen wordt tijdens deze periode van 30 dagen opgeschort.

16.2 Overeenkomst tot arbitrage

Jij en Cross Exchange komen overeen elk geschil, elke claim of elke controverse die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden, het Platform of een Verblijf (“Geschil”) op te lossen via definitieve en bindende individuele arbitrage, met uitzondering van:

• zaken die op grond van Artikel 16.4 bij de rechtbank voor kleine vorderingen worden ingesteld;
• een verzoek van een van de partijen om een verbod of een andere voorziening naar billijkheid ter bescherming van haar auteursrechten, handelsmerken, bedrijfsgeheimen of ander intellectueel eigendom;
• verzoeken om een verbod in het openbaar belang, voor zover de wet niet toestaat dat een partij in arbitrage afstand doet van die voorziening.

De arbiter beslist over alle vragen over de reikwijdte en afdwingbaarheid van dit Artikel 16, behalve dat een rechter beslist over elke vraag over Artikel 16.5. De Federal Arbitration Act is van toepassing op dit Artikel 16.

16.3 Arbitrageprocedure en kosten

De American Arbitration Association (“AAA”) zal de arbitrage beheren volgens haar Consumer Arbitration Rules die gelden wanneer de arbitrage begint. Die regels zijn beschikbaar op adr.org. Cross Exchange betaalt alle registratie-, administratie- en arbiterskosten van de AAA die een bedrijf volgens de AAA Consumer Arbitration Rules moet betalen. De arbitrage kan plaatsvinden via video, per telefoon of persoonlijk in de county waar je woont, naar jouw keuze. De arbiter kan dezelfde individuele voorziening toekennen als een rechter zou kunnen toekennen, en de uitspraak is definitief en bindend, alleen onderworpen aan de toetsing die de Federal Arbitration Act toestaat.

16.4 Rechtbank voor kleine vorderingen

Elke partij kan een individuele zaak bij de rechtbank voor kleine vorderingen instellen in plaats van arbitrage, als de zaak daarvoor in aanmerking komt en bij de rechtbank voor kleine vorderingen blijft.

16.5 Afstand van groepsvordering en juryrechtspraak

JIJ EN CROSS EXCHANGE KOMEN OVEREEN DAT ELK VAN ONS GESCHILLEN TEGEN DE ANDER ALLEEN IN EEN INDIVIDUELE HOEDANIGHEID MAG INSTELLEN, EN NIET ALS EISER OF LID VAN EEN GROEP IN EEN GROEPS-, COLLECTIEVE, SAMENGEVOEGDE OF REPRESENTATIEVE PROCEDURE. DE ARBITER MAG DE CLAIMS VAN MEER DAN ÉÉN PERSOON NIET SAMENVOEGEN OF EEN GROEPS- OF REPRESENTATIEVE PROCEDURE VOORZITTEN. JIJ EN CROSS EXCHANGE DOEN ELK AFSTAND VAN HET RECHT OP JURYRECHTSPRAAK.

16.6 Je recht om je af te melden

Je kunt je afmelden voor deze overeenkomst tot arbitrage. Wil je je afmelden, mail dan naar support@crossexchange.org binnen 30 dagen nadat je deze Voorwaarden voor het eerst hebt aanvaard. Als je al een account had vóór de Ingangsdatum van deze Voorwaarden, kun je je afmelden binnen 30 dagen na de Ingangsdatum. Je e-mail moet je naam, het e-mailadres van je account en een duidelijke verklaring bevatten dat je je afmeldt voor arbitrage. Als je je afmeldt, blijft de rest van deze Voorwaarden op jou van toepassing, en gaan Geschillen naar de rechtbanken die in Artikel 16.9 worden genoemd.

16.7 Termijn om claims in te stellen

Voor zover de wet dat toestaat, moeten jij of Cross Exchange een arbitrage of rechtszaak beginnen binnen één jaar nadat de claim is ontstaan. Een claim die niet binnen dat jaar is ingesteld, is definitief vervallen.

16.8 Toepasselijk recht

De Federal Arbitration Act is van toepassing op Artikel 16. Voor het overige worden deze Voorwaarden beheerst door het recht van de staat Delaware, zonder rekening te houden met de conflictregels daarvan. Deze rechtskeuze ontneemt inwoners van Californië geen bescherming die het Californische recht hun biedt, en ontneemt jou geen bescherming die het dwingende recht van je eigen land je biedt, voor zover van die bescherming niet bij overeenkomst kan worden afgeweken.

16.9 Rechtbanken voor zaken zonder arbitrage

Elk Geschil dat niet via arbitrage wordt beslecht (omdat je je hebt afgemeld, omdat het onder een uitzondering in Artikel 16.2 valt, of omdat een rechter oordeelt dat het niet aan arbitrage is onderworpen) moet worden voorgelegd aan de staats- of federale rechtbanken in San Diego County, Californië, met uitzondering van zaken bij de rechtbank voor kleine vorderingen op grond van Artikel 16.4. Jij en Cross Exchange aanvaarden de persoonlijke bevoegdheid van die rechtbanken.

16.10 Scheidbaarheid van dit Artikel

Als een rechter oordeelt dat een deel van Artikel 16.5 niet afdwingbaar is ten aanzien van een bepaalde claim of een bepaald verzoek om een voorziening, moet die claim of dat verzoek worden afgesplitst en door een rechter worden beslist op grond van Artikel 16.9, nadat de arbitrage van alle andere claims is afgerond. Als een ander deel van dit Artikel 16 niet afdwingbaar wordt geacht, blijft de rest van Artikel 16 van kracht.

16.11 Geschillen tussen Leden

Heb je een geschil met een ander Lid, dan moedigen we je aan dat rechtstreeks met dat Lid op te lossen. Cross Exchange kan naar eigen goeddunken helpen bij de communicatie tussen jullie. We bemiddelen niet bij geschillen tussen Leden en handhaven geen afspraken tussen hen. Dit Artikel 16 geldt alleen voor Geschillen tussen jou en Cross Exchange.

17. Algemene bepalingen

17.1 Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden, ons Privacybeleid en alle andere beleidsstukken waarnaar in deze Voorwaarden wordt verwezen, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Cross Exchange over het Platform. Ze vervangen alle eerdere overeenkomsten of afspraken over dat onderwerp.

17.2 Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze Voorwaarden niet afdwingbaar of ongeldig wordt geacht, wordt die bepaling beperkt of geschrapt voor zover minimaal nodig, en blijft de rest van deze Voorwaarden van kracht. Voor Artikel 16 geldt Artikel 16.10.

17.3 Geen afstand van rechten

Als Cross Exchange een recht of bepaling van deze Voorwaarden niet handhaaft, betekent dat niet dat afstand wordt gedaan van dat recht of die bepaling. Afstand is alleen geldig als die schriftelijk is vastgelegd en is ondertekend door een gemachtigde vertegenwoordiger van Cross Exchange.

17.4 Overdracht

Je mag deze Voorwaarden of je account niet cederen of overdragen zonder onze schriftelijke toestemming. Cross Exchange mag deze Voorwaarden overdragen in verband met een fusie, overname, reorganisatie of verkoop van haar activiteiten of bezittingen, geheel of gedeeltelijk.

17.5 Overmacht

Cross Exchange is niet aansprakelijk voor vertraging of het niet nakomen van verplichtingen door gebeurtenissen buiten haar redelijke controle, waaronder natuurrampen, epidemieën, oorlog, terrorisme, burgerlijke onrust, overheidsmaatregelen, arbeidsconflicten en storingen van internet, stroom of dienstverleners.

17.6 Kennisgevingen

We kunnen je kennisgevingen sturen per e-mail naar het adres van je account of via een bericht in het ledenportaal. Een kennisgeving van ons is geldig wanneer we die versturen. Houd je e-mailadres actueel. Je kunt ons kennisgevingen sturen per e-mail naar support@crossexchange.org. Stuur juridische kennisgevingen, zoals een Kennisgeving van Geschil, per e-mail of per post naar het adres in Artikel 18.

17.7 Voortbestaan

De Artikelen 7.4, 9.1, 9.2 (voor zover daar vermeld), 10, 11, 12, 13, 16 en 17 blijven van kracht na het einde van je account of van deze Voorwaarden.

18. Contactgegevens

Heb je vragen over deze Voorwaarden of hulp nodig bij het gebruik van het Platform, neem dan contact met ons op:

Cross Exchange International Ministries Inc.
1937 Klauber Ave
San Diego, CA 92114
Verenigde Staten van Amerika
E-mail: support@crossexchange.org