ALLMÄNNA VILLKOR

Senast uppdaterad: 3 november 2026
Ikraftträdandedag: 3 december 2026

Välkommen till Cross Exchange. Dessa Allmänna villkor (”Villkoren”) utgör ett bindande avtal mellan dig och Cross Exchange International Ministries Inc., ett bolag bildat i Delaware (”Cross Exchange”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”). De reglerar din åtkomst till och användning av Plattformen (definierad i avsnitt 1.2). Genom att skapa ett konto eller använda Plattformen godkänner du dessa Villkor. Om du inte godkänner dem, använd inte Plattformen.

Läs dessa Villkor noggrant. De beskriver dina lagliga rättigheter, rättsmedel och skyldigheter.

VIKTIGT MEDDELANDE OM TVISTER: AVSNITT 16 KRÄVER ATT DU OCH CROSS EXCHANGE LÖSER DE FLESTA TVISTER GENOM INDIVIDUELLT BINDANDE SKILJEFÖRFARANDE, INTE I DOMSTOL, OCH INNEBÄR ATT DU AVSTÅR FRÅN DIN RÄTT TILL JURYRÄTTEGÅNG OCH TILL ATT DELTA I EN GRUPPTALAN. DU KAN VÄLJA BORT SKILJEFÖRFARANDE INOM 30 DAGAR, ENLIGT BESKRIVNINGEN I AVSNITT 16.6.

1. Om dessa Villkor

1.1 Avtal

Dessa Villkor, vår Integritetspolicy och alla policyer som vi hänvisar till i dessa Villkor gäller för varje Medlem. När du använder Plattformen bekräftar du att du har läst och förstått dessa Villkor och godkänner att vara bunden av dem.

1.2 Definitioner

I dessa Villkor gäller:

• ”Plattformen” avser Cross Exchanges publika webbplats på www.crossexchange.org, medlemsportalen på go.crossexchange.org och de tjänster vi tillhandahåller genom dem.
• ”Medlem” avser varje person eller organisation som har ett konto på Plattformen. ”Du” avser dig som Medlem eller besökare.
• ”Resenär” avser en Medlem som vill bo hos en Värd och hjälpa till med Värdens arbete i utbyte mot kost och logi.
• ”Värd” avser en Medlem som är en kristen familj, kyrka eller kristen verksamhet och som erbjuder Resenärer logi, kost och en upplevelse av kristet volontärutbyte.
• ”Vistelse” avser en överenskommelse mellan en Värd och en Resenär om att Resenären ska bo hos Värden och hjälpa till med Värdens arbete under en överenskommen period. En Vistelse kallas också ett ”Utbyte”.
• ”Innehåll” avser allt som en Medlem publicerar, laddar upp eller skickar via Plattformen, inklusive profiler, annonser, bilder, meddelanden och omdömen.

2. Tjänsternas omfattning

2.1 Plattformens syfte

Cross Exchange är en kristen marknadsplats för volontärutbyte. Plattformen kopplar samman Resenärer med Värdar. Värdar är kristna familjer, kyrkor eller kristna verksamheter. Varje Värd tillhandahåller kost och logi och en upplevelse av kristet volontärutbyte. I gengäld hjälper Resenären till med Värdens arbete. Arbetet skiljer sig från Värd till Värd.

2.2 Cross Exchanges roll

Cross Exchange tillhandahåller Plattformen där Medlemmar hittar och kontaktar varandra. Vi äger, förvaltar eller kontrollerar inte någon Värds hem, egendom eller arbete. Vi säljer, bokar, samordnar eller arrangerar inte resor av något slag, inklusive flyg, marktransporter eller logi. Du arrangerar och betalar dina egna resor.

Vi är inte part i någon överenskommelse mellan en Värd och en Resenär. Vi är inte arbetsgivare, arbetsförmedling, resebyrå eller försäkringsgivare. Vi ansvarar inte för någon Medlems handlingar eller underlåtenheter.

2.3 Volontärutbyte är inte anställning

En Vistelse är ett frivilligt utbyte av arbete mot kost och logi. Det är inte en anställning. Värdar betalar inte lön till Resenärer, och Resenärer betalar inte Värdar för kost och logi. Villkoren för varje Vistelse är en överenskommelse enbart mellan Värden och Resenären. Cross Exchange är inte part i den överenskommelsen och upprätthåller den inte.

3. Behörighet och konton

3.1 Ålderskrav

Du måste vara minst 17 år för att skapa ett konto. Du måste vara minst 18 år för att påbörja en Vistelse som Resenär, och minst 28 år för att registrera dig som Värd. En Medlem som är 17 år får använda Plattformen endast för att planera och förbereda en Vistelse som börjar på eller efter Medlemmens 18-årsdag, till exempel genom att skapa en profil, bläddra bland annonser och skicka meddelanden till Värdar. Genom att använda Plattformen intygar du att du uppfyller dessa ålderskrav. Barn får delta i en Vistelse endast enligt beskrivningen i avsnitt 4.4.

3.2 Skapa konto

För att använda vissa funktioner på Plattformen måste du skapa ett konto. Du förbinder dig att lämna korrekta, aktuella och fullständiga uppgifter när du registrerar dig och att hålla dem uppdaterade. Du ansvarar för all aktivitet som sker via ditt konto.

3.3 Kontosäkerhet

Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella. Meddela oss på support@crossexchange.org så snart du misstänker att någon har använt ditt konto utan tillstånd. Vi ansvarar inte för förlust eller skada som uppstår till följd av att du inte har skyddat ditt konto.

3.4 Verifiering av Värdar

Varje Värd måste genomföra ett videosamtal med personal från Cross Exchange innan vi publicerar Värdens annons. Vi kan stänga av eller ta bort ett konto som inte genomför ett obligatoriskt verifieringssteg eller som lämnar felaktiga uppgifter.

3.5 Inga bakgrundskontroller

Cross Exchange gör inga bakgrundskontroller i brottsregister av någon Medlem, och vi verifierar inte Resenärers identitet. Videosamtalet med Värden bekräftar endast Värdens identitet. Det bekräftar inte en Medlems karaktär, säkerhet, brottshistorik eller lämplighet att vara värd eller att resa. Vi garanterar inte säkerheten eller uppförandet hos någon Värd eller Resenär.

Du ansvarar själv för din egen noggranna kontroll och din säkerhet. Innan du går med på en Vistelse rekommenderar vi att du:

• läser den andra Medlemmens omdömen och profil;
• pratar med den andra Medlemmen i ett videosamtal;
• berättar för en vän eller familjemedlem var du kommer att vara, med Värdens adress och kontaktuppgifter;
• planerar hur du skulle kunna lämna Vistelsen i förtid, och har tillräckligt med pengar för att göra det.

4. Värdars och Resenärers ansvar

4.1 Värdars skyldigheter

Värdar måste lämna korrekta och fullständiga uppgifter om sitt hem, den kost och logi de tillhandahåller, det arbete de ber Resenärer om och sina husregler. Värdar måste hålla sina annonser uppdaterade och svara Resenärer inom rimlig tid. Värdar måste tillhandahålla den kost och logi de har gått med på under hela Vistelsen.

4.2 Arbetsregler för Värdar

Värdar måste följa dessa regler när de ber en Resenär att arbeta:

• Rimliga arbetstider. Värden fastställer rimliga arbetstider och meddelar Resenären dem innan Vistelsen börjar. Vi rekommenderar högst 25 timmars arbete per vecka.
• Ingen ersättning av avlönad personal. En Värd får inte använda Resenärer för att ersätta avlönad personal eller för att driva eller bemanna en kommersiell verksamhet.
• Inget farligt arbete. En Värd får inte be en Resenär att utföra farligt arbete. Farligt arbete omfattar:
  • att använda tunga maskiner eller motordrivna redskap, till exempel motorsågar eller traktorer;
  • takarbete eller arbete på höjd, till exempel på en stege högre än 6 fot (cirka 2 meter) eller på byggnadsställningar;
  • att hantera kemikalier, bekämpningsmedel eller andra farliga ämnen;
  • elarbete;
  • rivningsarbete;
  • att köra ett fordon för Värdens verksamhet.
• Inget olagligt arbete. En Värd får inte be en Resenär att göra något som är olagligt där Vistelsen äger rum.

En Resenär får vägra att utföra en uppgift som Resenären anser är osäker. En Värd får inte bestraffa en Resenär för en sådan vägran, inklusive genom att avsluta Vistelsen eller lämna ett negativt omdöme av det skälet.

4.3 Resenärers skyldigheter

Resenärer måste kommunicera med Värdar i god tro och hålla de åtaganden de gör när en Värd har accepterat dem för en Vistelse. Resenärer måste följa Värdens husregler och lämna Värdens egendom i det skick de fann den. Resenärer ansvarar för sina egna researrangemang.

4.4 Minderåriga

Ingen Resenär får påbörja en Vistelse före Resenärens 18-årsdag (se avsnitt 3.1). En Resenär som vill ta med ett barn på en Vistelse måste få Värdens skriftliga medgivande innan Vistelsen börjar. Resenären har hela tiden fullt ansvar för tillsynen över barnet. Ett barn får inte utföra arbete under en Vistelse.

En Värd som har minderåriga som bor i eller regelbundet vistas i hemmet måste ange det i Värdens annons. En Värd får inte be en Resenär att ensam ha tillsyn över minderåriga eller ta hand om minderåriga, om inte Värden har kontrollerat Resenären till Värdens egen belåtenhet och Värden och Resenären har kommit överens om det skriftligen. Det beslutet tillhör Värden. Cross Exchange gör inga bakgrundskontroller (se avsnitt 3.5) och granskar inte Resenärer för arbete med barn.

4.5 Efterlevnad av lokala lagar

Värdar och Resenärer ansvarar var och en för att följa de lagar som gäller för dem och för deras Vistelse. Detta omfattar lagar om visum, arbetstillstånd, invandring, skatter, försäkring och säkerhet. Resenärer ansvarar för att skaffa de visum eller tillstånd de behöver. Cross Exchange ger inga råd om invandring, skatt eller juridik.

5. Gemenskapsnormer och kristet uppförande

5.1 Plattformens kristna karaktär

Cross Exchange är en kristen plattform. Värdar måste vara kristna familjer, kyrkor eller kristna verksamheter, och varje Värd måste ställa sig bakom och skriva under vår Trosbekännelse innan vi publicerar Värdens annons. Resenärer skriver inte under Trosbekännelsen. Resenärer behöver inte vara kristna. En Vistelse äger rum i ett kristet hem, en kyrka eller en kristen verksamhet, och Resenärer förbinder sig att respektera den miljön och att vara öppna för att lära sig om Jesus. Medlemmar behöver inte tillhöra någon särskild kyrka eller något särskilt samfund.

5.2 Uppförandenorm

Varje Medlem förbinder sig att leva efter följande uppförandenorm vid användning av Plattformen och under varje Vistelse. Vi tillämpar denna norm på samma sätt för varje Medlem.

• Ärlighet. Tala sanning i din profil, dina annonser, meddelanden och omdömen.
• Respekt. Behandla varje Medlem med respekt och vänlighet, även Medlemmar vars åsikter skiljer sig från dina.
• Sexuell integritet. Ingen sexuell kontakt, inga sexuella närmanden och ingen romantisk uppvaktning mellan en Resenär och någon i Värdens hushåll under en Vistelse. Inget sexuellt innehåll på Plattformen.
• Nykterhet. Ingen berusning. Följ Värdens husregler om alkohol.
• Trofasthet mot åtaganden. Gör det du har sagt att du ska göra, eller meddela den andra Medlemmen i god tid om du inte kan.

5.3 Förbjudet uppförande

Du får inte:

• trakassera, mobba, hota eller skrämma någon person;
• göra dig skyldig till sexuellt olämpligt beteende av något slag, inklusive sexuella trakasserier eller oönskad kontakt;
• utsätta någon person, inklusive ett barn, för övergrepp, försummelse eller utnyttjande;
• diskriminera en Medlem på grund av ras, hudfärg, nationellt ursprung, etnicitet, funktionsnedsättning eller ålder, eller använda något annat skäl som förevändning för sådan diskriminering;
• begå bedrägeri, utge dig för att vara någon annan eller lämna felaktiga uppgifter om dig själv eller en Vistelse;
• inneha, använda eller tillhandahålla olagliga droger under en Vistelse;
• utföra eller uppmuntra någon olaglig verksamhet;
• begära eller erbjuda pengar mellan Värd och Resenär för en Vistelse, eller använda Plattformen för att sälja varor eller tjänster till andra Medlemmar.

5.4 Godtagbar användning av Plattformen

Du får inte:

• skrapa, genomsöka eller samla in data från Plattformen på automatiserad väg;
• kopiera, dekompilera, bakåtkompilera eller försöka extrahera Plattformens källkod;
• skicka spam eller oönskade massutskick;
• undersöka, testa eller kringgå någon säkerhets-, verifierings- eller åtkomstkontroll på Plattformen;
• störa eller överbelasta Plattformen;
• använda Plattformen för att rekrytera Medlemmar för något kommersiellt syfte som saknar samband med en Vistelse;
• använda en annan Medlems konto, eller låta någon annan använda ditt.

5.5 Rapportering och granskning

Du kan rapportera en Medlem, en annons eller ett meddelande via e-post till support@crossexchange.org eller via rapporterings- och meddelandeverktygen i medlemsportalen. När vi tar emot en rapport granskar vi den. Vi kan kontakta de berörda Medlemmarna och be om mer information. Vi kan stänga av alla berörda konton medan granskningen pågår. Om vi finner att en Medlem har brutit mot dessa Villkor kan vi ta bort Innehåll, utfärda en varning eller stänga av eller ta bort Medlemmen. För att skydda integriteten kan det hända att vi inte delar resultatet av en granskning med den som gjorde rapporten. Att göra en rapport som du vet är falsk är ett brott mot dessa Villkor.

6. Säkerhet, försäkring och nödsituationer

6.1 Personlig säkerhet

Cross Exchange vidtar åtgärder för att verifiera Värdar och erbjuder säkerhetsresurser, men vi garanterar inte säkerheten under någon Vistelse eller någon Medlems uppförande. Du ansvarar för att vara försiktig och göra din egen bedömning av din personliga säkerhet, arbetsmiljön och om en Vistelse passar dig. Se avsnitt 3.5 för de åtgärder vi rekommenderar.

6.2 Försäkring

Värdar bör ha en hemförsäkring för ägare eller hyresgäster, eller en allmän ansvarsförsäkring, som omfattar gäster och volontärer i deras hem eller verksamhet. Resenärer måste ha rese- och sjukförsäkring under hela resan, inklusive skydd för medicinsk evakuering vid internationella resor. Cross Exchange kontrollerar inte att någon Medlem har försäkring och tillhandahåller inte försäkring till någon Medlem.

6.3 Nödsituationer

Vid en nödsituation, kontakta först de lokala larmtjänsterna. I USA ringer du till exempel 911. När du är i säkerhet, rapportera det som hände till Cross Exchange på support@crossexchange.org eller via medlemsportalen. Cross Exchange är ingen larmtjänst och övervakar inte meddelanden dygnet runt.

7. Avbokningar och uteblivna ankomster

7.1 Avbokningar från Resenärer

En Resenär som behöver avboka en accepterad Vistelse måste meddela Värden och Cross Exchange så tidigt som möjligt, och om möjligt minst 14 dagar innan Vistelsen börjar.

7.2 Avbokningar från Värdar

En Värd som behöver avboka en accepterad Vistelse måste meddela Resenären och Cross Exchange så tidigt som möjligt, och om möjligt minst 14 dagar innan Vistelsen börjar. Värden bör om möjligt hjälpa Resenären att hitta en annan Värd. Om en Värd avbokar eller inte tillhandahåller den överenskomna kosten och login kan Cross Exchange föreslå andra Värdar i området, men vi lovar inte att hitta någon.

7.3 Uteblivna ankomster

En utebliven ankomst innebär att en Resenär inte kommer fram, eller att en Värd inte tar emot Resenären, vid den överenskomna starten av en Vistelse utan att meddela den andra Medlemmen. Om den andra Medlemmen inte dyker upp, meddela oss på support@crossexchange.org.

7.4 Register över avbokningar och kostnader

Vi kan notera avbokningar och uteblivna ankomster på en Medlems profil. Vi kan stänga av eller ta bort en Medlem som upprepade gånger avbokar eller uteblir. Inga pengar byter ägare för en Vistelse, så en avbokning innebär ingen återbetalning. Cross Exchange ansvarar inte för resekostnader, logi eller andra utgifter som du ådrar dig på grund av en avbokning eller utebliven ankomst.

8. Avgifter

Plattformen är kostnadsfri för Värdar och Resenärer. Om vi börjar ta ut avgifter kommer vi först att ändra dessa Villkor enligt beskrivningen i avsnitt 15.1. Vi kommer inte att debitera dig om du inte först har godkänt priset.

9. Innehåll och immateriella rättigheter

9.1 Ditt Innehåll

Du behåller äganderätten till det Innehåll du publicerar. Du intygar att du äger ditt Innehåll eller har de rättigheter som krävs för att publicera det och för att bevilja licensen i avsnitt 9.2, och att ditt Innehåll inte bryter mot lagen eller någons rättigheter.

9.2 Licens som du beviljar oss

Du beviljar Cross Exchange en världsomfattande, icke-exklusiv, royaltyfri licens att lagra på våra servrar, spara, kopiera, visa, anpassa (till exempel ändra storlek på eller beskära) och distribuera ditt Innehåll. Vi får använda denna licens endast för att driva, förbättra och marknadsföra Plattformen, inklusive genom att visa ditt Innehåll på den publika webbplatsen. Vi får upplåta underlicenser till dessa rättigheter endast till tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva Plattformen.

Denna licens upphör när du raderar ditt Innehåll eller ditt konto, utom för: kopior som redan har delats med andra Medlemmar (till exempel meddelanden); kopior i våra säkerhetskopior, under en rimlig tid; och kopior som vi måste spara av rättsliga skäl.

9.3 Moderering av Innehåll

Vi kan granska, avvisa, redigera för formatering eller ta bort Innehåll av vilket skäl som helst som lagen tillåter, inklusive Innehåll som bryter mot dessa Villkor. Vi är inte skyldiga att övervaka Innehåll, och vi ansvarar inte för Innehåll som Medlemmar publicerar.

9.4 Plattformens innehåll och varumärken

Cross Exchange och dess licensgivare äger Plattformen och allt på den utöver Medlemmars Innehåll, inklusive text, grafik, logotyper och programvara. ”Cross Exchange” är ett registrerat varumärke som tillhör Cross Exchange International Ministries Inc. Du får inte använda vårt namn, våra logotyper eller varumärken utan vårt skriftliga tillstånd. Vi ger dig en begränsad, återkallelig och icke-överlåtbar rätt att använda Plattformen för dess avsedda ändamål enligt dessa Villkor. Du får inte kopiera, ändra, distribuera eller återge någon del av Plattformen utan vårt skriftliga tillstånd.

9.5 Klagomål om upphovsrätt

Vi hanterar anmälningar om upphovsrättsintrång enligt Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Om du anser att Innehåll på Plattformen gör intrång i din upphovsrätt, skicka en skriftlig anmälan till vårt utsedda ombud:

Upphovsrättsombud
Cross Exchange International Ministries Inc.
1937 Klauber Ave
San Diego, CA 92114
United States of America
E-post: support@crossexchange.org

Din anmälan måste innehålla:

1. din fysiska eller elektroniska underskrift, som upphovsrättsinnehavare eller som person med behörighet att agera för innehavaren;
2. identifiering av det upphovsrättsligt skyddade verk som du hävdar är föremål för intrång;
3. identifiering av det material som du hävdar gör intrång, med tillräcklig information för att vi ska kunna hitta det på Plattformen (till exempel en URL);
4. ditt namn, din postadress, ditt telefonnummer och din e-postadress;
5. ett intygande om att du i god tro anser att användningen inte är tillåten av upphovsrättsinnehavaren, dennes ombud eller lagen;
6. ett intygande om att uppgifterna i din anmälan är korrekta och, under straffansvar för mened, att du är upphovsrättsinnehavaren eller har behörighet att agera för innehavaren.

9.6 Motanmälan

Om vi tar bort ditt Innehåll efter en anmälan om upphovsrätt och du anser att borttagandet var ett misstag kan du skicka en motanmälan till vårt Upphovsrättsombud. Din motanmälan måste innehålla:

1. din fysiska eller elektroniska underskrift;
2. identifiering av det Innehåll vi tog bort och var det fanns innan det togs bort;
3. ett intygande, under straffansvar för mened, om att du i god tro anser att Innehållet togs bort av misstag eller på grund av felaktig identifiering;
4. ditt namn, din adress och ditt telefonnummer;
5. ett intygande om att du godtar behörigheten för den federala distriktsdomstolen i det distrikt där din adress finns (eller, om din adress ligger utanför USA, varje domsområde där Cross Exchange kan påträffas), och att du godtar delgivning från den person som skickade den ursprungliga anmälan.

Om vi tar emot en giltig motanmälan kan vi återställa Innehållet inom 10 till 14 arbetsdagar, om inte den person som skickade den ursprungliga anmälan meddelar oss att den personen har väckt talan vid domstol för att stoppa intrånget.

9.7 Upprepade intrång

Vi kommer, under lämpliga omständigheter, att stänga av eller ta bort konton för Medlemmar som upprepade gånger gör intrång i upphovsrätter.

10. Ansvarsfriskrivningar

10.1 Interaktioner mellan Medlemmar

Cross Exchange kopplar samman Resenärer och Värdar. I den utsträckning lagen tillåter garanterar vi inte kvaliteten, säkerheten eller lagligheten hos någon Vistelse, och vi ansvarar inte för någon interaktion, överenskommelse eller tvist mellan Medlemmar. Avsnitt 11 och 12 beskriver begränsningarna av vårt ansvar.

10.2 Inga garantier

I DEN UTSTRÄCKNING LAGEN TILLÅTER TILLHANDAHÅLLS PLATTFORMEN ”I BEFINTLIGT SKICK” OCH ”I MÅN AV TILLGÄNGLIGHET”, UTAN GARANTIER AV NÅGOT SLAG, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL, ÄGANDERÄTT OCH FRÅNVARO AV INTRÅNG. VI GARANTERAR INTE ATT PLATTFORMEN KOMMER ATT VARA FRI FRÅN FEL, AVBROTT ELLER SÄKERHETSINTRÅNG, ELLER ATT NÅGON MEDLEM ÄR DEN PERSON SOM MEDLEMMEN UTGER SIG FÖR ATT VARA ELLER KOMMER ATT AGERA SÄKERT ELLER LAGLIGT.

11. Riskövertagande och avstående från anspråk

11.1 Riskövertagande

DU FÖRSTÅR ATT EN VISTELSE KAN INNEBÄRA RISKER, INKLUSIVE RISKER TILL FÖLJD AV FYSISKT ARBETE, AV RESOR (INKLUSIVE INTERNATIONELLA RESOR) OCH AV ATT BO I EN ANNAN PERSONS HEM. DESSA RISKER OMFATTAR SJUKDOM, PERSONSKADA, DÖDSFALL, SKADA PÅ ELLER FÖRLUST AV EGENDOM SAMT SKADA SOM ORSAKAS AV ANDRA MÄNNISKOR. I DEN UTSTRÄCKNING LAGEN TILLÅTER VÄLJER DU FRIVILLIGT ATT TA PÅ DIG DESSA RISKER.

11.2 Avstående från anspråk

I DEN UTSTRÄCKNING LAGEN TILLÅTER BEFRIAR DU CROSS EXCHANGE OCH DESS STYRELSELEDAMÖTER, BEFATTNINGSHAVARE, ANSTÄLLDA OCH OMBUD FRÅN ALLA ANSPRÅK, SKADESTÅND OCH FÖRLUSTER, KÄNDA ELLER OKÄNDA, SOM UPPSTÅR UR ELLER HAR SAMBAND MED DINA INTERAKTIONER MED ANDRA MEDLEMMAR, NÅGON VISTELSE, NÅGOT ARBETE SOM DU UTFÖR ELLER BER ANDRA ATT UTFÖRA UNDER EN VISTELSE, OCH NÅGON RESA TILL ELLER FRÅN EN VISTELSE.

11.3 Avstående från California Civil Code Section 1542

OM DU ÄR BOSATT I KALIFORNIEN AVSTÅR DU FRÅN CALIFORNIA CIVIL CODE SECTION 1542 I DEN MÅN DEN GÄLLER FÖR AVSTÅENDET FRÅN ANSPRÅK I AVSNITT 11.2. SECTION 1542 LYDER: ”ETT ALLMÄNT AVSTÅENDE FRÅN ANSPRÅK OMFATTAR INTE ANSPRÅK SOM BORGENÄREN ELLER DEN AVSTÅENDE PARTEN INTE KÄNNER TILL ELLER MISSTÄNKER FINNS TILL HANS ELLER HENNES FÖRMÅN VID TIDPUNKTEN FÖR AVSTÅENDET OCH SOM, OM DE HADE VARIT KÄNDA AV HONOM ELLER HENNE, VÄSENTLIGT HADE PÅVERKAT HANS ELLER HENNES UPPGÖRELSE MED GÄLDENÄREN ELLER DEN BEFRIADE PARTEN.” DU AVSTÅR FRÅN MOTSVARANDE LAG I ANNAN DELSTAT ELLER ANNAT LAND I SAMMA UTSTRÄCKNING.

11.4 Undantag

DETTA AVSNITT 11 BEFRIAR INTE CROSS EXCHANGE FRÅN ANSVAR FÖR DESS EGEN GROVA VÅRDSLÖSHET, UPPSÅTLIGA FÖRSEELSER ELLER BEDRÄGERI, ELLER FRÅN NÅGOT ANNAT ANSVAR SOM LAGEN INTE TILLÅTER OSS ATT BEFRIAS FRÅN.

12. Ansvarsbegränsning

12.1 Undantagna skador

I DEN UTSTRÄCKNING LAGEN TILLÅTER ANSVARAR CROSS EXCHANGE INTE FÖR NÅGRA INDIREKTA SKADOR, ACCESSORISKA SKADOR, SÄRSKILDA SKADOR, FÖLJDSKADOR, AVSKRÄCKANDE SKADESTÅND ELLER STRAFFSKADESTÅND, ELLER FÖR UTEBLIVEN VINST, FÖRLORADE DATA ELLER FÖRLUST AV GOODWILL, SOM UPPSTÅR UR ELLER HAR SAMBAND MED DESSA VILLKOR, PLATTFORMEN ELLER NÅGON VISTELSE, ÄVEN OM VI HAR UPPLYSTS OM ATT SÅDANA SKADOR VAR MÖJLIGA.

12.2 Ansvarstak

I DEN UTSTRÄCKNING LAGEN TILLÅTER KOMMER CROSS EXCHANGES SAMMANLAGDA ANSVAR FÖR ALLA ANSPRÅK SOM UPPSTÅR UR ELLER HAR SAMBAND MED DESSA VILLKOR, PLATTFORMEN ELLER NÅGON VISTELSE INTE ATT ÖVERSTIGA DET HÖGRE AV (A) US$100 ELLER (B) DE BELOPP SOM DU HAR BETALAT TILL CROSS EXCHANGE UNDER DE 12 MÅNADERNA FÖRE DEN HÄNDELSE SOM GAV UPPHOV TILL ANSPRÅKET.

12.3 Undantag

AVSNITT 12.1 OCH 12.2 BEGRÄNSAR INTE ANSVAR SOM LAGEN INTE TILLÅTER ATT BEGRÄNSAS, INKLUSIVE ANSVAR FÖR CROSS EXCHANGES GROVA VÅRDSLÖSHET, UPPSÅTLIGA FÖRSEELSER ELLER BEDRÄGERI, ELLER FÖR DÖDSFALL ELLER PERSONSKADA SOM ORSAKATS AV CROSS EXCHANGES VÅRDSLÖSHET DÄR LAGEN FÖRBJUDER ATT DET ANSVARET BEGRÄNSAS.

13. Skadeslöshet

13.1 Din skyldighet att hålla oss skadeslösa

I den utsträckning lagen tillåter förbinder du dig att försvara, gottgöra och hålla Cross Exchange och dess styrelseledamöter, befattningshavare, anställda och ombud skadeslösa från alla anspråk, skador, förluster och kostnader, inklusive skäliga advokatarvoden, som uppstår ur din användning av Plattformen, ditt Innehåll, ditt brott mot dessa Villkor eller dina interaktioner med andra Medlemmar, inklusive under en Vistelse.

13.2 Förfarande

Vi meddelar dig utan dröjsmål om varje anspråk som omfattas av avsnitt 13.1. Du får leda försvaret mot anspråket med ett juridiskt ombud som Cross Exchange godtar. Vi får delta i försvaret med vårt eget ombud på egen bekostnad. Du får inte ingå förlikning om något anspråk på ett sätt som innebär att Cross Exchange medger fel eller som ålägger Cross Exchange någon skyldighet utan vårt skriftliga samtycke.

14. Integritet

Vår Integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.

15. Ändringar, avstängning och uppsägning

15.1 Ändringar av dessa Villkor

Vi kan ändra dessa Villkor. Vid en väsentlig ändring mejlar vi dig på ditt kontos e-postadress minst 30 dagar innan ändringen träder i kraft, och vi uppdaterar datumet ”Senast uppdaterad”. Andra ändringar, till exempel rättelser eller förtydliganden, träder i kraft när vi publicerar dem. Om du fortsätter att använda Plattformen efter att en ändring har trätt i kraft godkänner du de ändrade Villkoren. Om du inte godkänner dem, sluta använda Plattformen och avsluta ditt konto.

En ändring av avsnitt 16 gäller inte för någon tvist för vilken någon av parterna redan har skickat ett Tvistemeddelande. Du kan avvisa en ändring av avsnitt 16 genom att mejla support@crossexchange.org inom 30 dagar efter att ändringen har trätt i kraft. Om du gör det fortsätter den version av avsnitt 16 som du senast godkände att gälla för dig.

15.2 Avstängning och uppsägning

Vi kan när som helst stänga av eller avsluta ditt konto om du bryter mot dessa Villkor eller agerar på ett sätt som vi rimligen anser skadar andra Medlemmar eller Plattformen. När ditt konto avslutas upphör din rätt att använda Plattformen. Du kan när som helst avsluta ditt konto genom att kontakta support@crossexchange.org eller via medlemsportalen.

16. Tvistlösning och skiljeförfarande

LÄS DETTA AVSNITT NOGGRANT. DET PÅVERKAR DINA LAGLIGA RÄTTIGHETER, INKLUSIVE DIN RÄTT ATT GÅ TILL DOMSTOL.

16.1 Informell lösning först

Som kristen verksamhet vill vi hellre ställa saker till rätta med dig än strida. Innan någon av oss inleder ett skiljeförfarande eller ett domstolsmål måste den part som har klagomålet skicka ett skriftligt Tvistemeddelande till den andra parten och försöka lösa tvisten informellt under 30 dagar.

Skicka ditt Tvistemeddelande via e-post till support@crossexchange.org eller per post till Cross Exchange International Ministries Inc., 1937 Klauber Ave, San Diego, CA 92114, United States of America. Ange ditt namn, e-postadressen som är kopplad till ditt konto, en beskrivning av problemet och vad du ber oss att göra. Vi skickar varje Tvistemeddelande till e-postadressen som är kopplad till ditt konto.

Om vi inte kan lösa tvisten inom 30 dagar efter att Tvistemeddelandet har tagits emot får vardera parten inleda skiljeförfarande (eller ett småmål enligt avsnitt 16.4). Alla frister för att framställa ett anspråk vilar under denna period om 30 dagar.

16.2 Avtal om skiljeförfarande

Du och Cross Exchange är överens om att lösa varje tvist, anspråk eller meningsskiljaktighet som uppstår ur eller har samband med dessa Villkor, Plattformen eller någon Vistelse (”Tvist”) genom slutligt och bindande individuellt skiljeförfarande, med undantag för:

• mål som väcks vid domstol för småmål enligt avsnitt 16.4;
• en begäran från någon av parterna om förbudsföreläggande eller annat rättsmedel enligt equity för att skydda sina upphovsrätter, varumärken, företagshemligheter eller andra immateriella rättigheter;
• begäranden om offentligt förbudsföreläggande, i den utsträckning lagen inte tillåter en part att avstå från sådant rättsmedel i ett skiljeförfarande.

Skiljemannen avgör alla frågor om omfattningen och verkställbarheten av detta avsnitt 16, förutom att en domstol avgör varje fråga om avsnitt 16.5. Federal Arbitration Act reglerar detta avsnitt 16.

16.3 Förfarande och avgifter vid skiljeförfarande

American Arbitration Association (”AAA”) administrerar skiljeförfarandet enligt sina Consumer Arbitration Rules som gäller när skiljeförfarandet inleds. Dessa regler finns på adr.org. Cross Exchange betalar alla ansöknings-, administrations- och skiljemannaavgifter hos AAA som AAA:s Consumer Arbitration Rules kräver att ett företag betalar. Skiljeförfarandet kan äga rum via video, per telefon eller på plats i det county där du bor, enligt ditt val. Skiljemannen får döma ut samma individuella rättsmedel som en domstol skulle kunna döma ut, och skiljedomen är slutlig och bindande och kan endast prövas i den utsträckning Federal Arbitration Act tillåter.

16.4 Domstol för småmål

Vardera parten får väcka ett individuellt mål vid domstol för småmål i stället för skiljeförfarande, om målet uppfyller kraven och förblir vid domstolen för småmål.

16.5 Avstående från grupptalan och juryrättegång

DU OCH CROSS EXCHANGE ÄR ÖVERENS OM ATT VAR OCH EN AV OSS ENDAST FÅR FÖRA TVISTER MOT DEN ANDRA I EGENSKAP AV ENSKILD PART, OCH INTE SOM KÄRANDE ELLER GRUPPMEDLEM I NÅGON GRUPPTALAN ELLER NÅGOT KOLLEKTIVT, SAMMANSLAGET ELLER REPRESENTATIVT FÖRFARANDE. SKILJEMANNEN FÅR INTE SLÅ SAMMAN MER ÄN EN PERSONS ANSPRÅK ELLER LEDA NÅGON GRUPPTALAN ELLER NÅGOT REPRESENTATIVT FÖRFARANDE. DU OCH CROSS EXCHANGE AVSTÅR VAR FÖR SIG FRÅN RÄTTEN TILL JURYRÄTTEGÅNG.

16.6 Din rätt att välja bort skiljeförfarande

Du kan välja bort detta avtal om skiljeförfarande. För att välja bort det, mejla support@crossexchange.org inom 30 dagar efter att du först godkände dessa Villkor. Om du hade ett konto före Ikraftträdandedagen för dessa Villkor kan du välja bort det inom 30 dagar efter Ikraftträdandedagen. Ditt mejl måste innehålla ditt namn, e-postadressen som är kopplad till ditt konto och ett tydligt besked om att du väljer bort skiljeförfarande. Om du väljer bort det gäller resten av dessa Villkor fortfarande för dig, och Tvister prövas av de domstolar som anges i avsnitt 16.9.

16.7 Tidsfrist för att framställa anspråk

I den utsträckning lagen tillåter måste du eller Cross Exchange inleda ett skiljeförfarande eller domstolsmål inom ett år efter att anspråket har uppkommit. Ett anspråk som inte har inletts inom det året är slutgiltigt preskriberat.

16.8 Tillämplig lag

Federal Arbitration Act reglerar avsnitt 16. I övrigt regleras dessa Villkor av lagarna i delstaten Delaware, utan hänsyn till dess lagvalsregler. Detta lagval tar inte bort något skydd som kalifornisk lag ger personer bosatta i Kalifornien, eller som tvingande lag i ditt hemland ger dig, i de fall då sådant skydd inte kan avtalas bort.

16.9 Domstolar för frågor som inte avgörs genom skiljeförfarande

Varje Tvist som inte avgörs genom skiljeförfarande (eftersom du har valt bort det, eftersom den omfattas av ett undantag i avsnitt 16.2 eller eftersom en domstol finner att den inte är föremål för skiljeförfarande) måste väckas vid de delstatliga eller federala domstolarna i San Diego County, Kalifornien, med undantag för småmål enligt avsnitt 16.4. Du och Cross Exchange godtar att dessa domstolar har behörighet över er.

16.10 Avskiljbarhet för detta avsnitt

Om en domstol finner att någon del av avsnitt 16.5 inte går att verkställa i fråga om ett visst anspråk eller en viss begäran om rättsmedel, måste det anspråket eller den begäran avskiljas och avgöras av en domstol enligt avsnitt 16.9, efter att skiljeförfarandet om alla andra anspråk har avslutats. Om någon annan del av detta avsnitt 16 befinns inte gå att verkställa förblir resten av avsnitt 16 i kraft.

16.11 Tvister mellan Medlemmar

Om du har en tvist med en annan Medlem uppmuntrar vi dig att lösa den direkt med den Medlemmen. Cross Exchange kan efter eget gottfinnande hjälpa er två att kommunicera. Vi medlar inte i tvister mellan Medlemmar och upprätthåller inte överenskommelser mellan dem. Detta avsnitt 16 reglerar endast Tvister mellan dig och Cross Exchange.

17. Allmänna bestämmelser

17.1 Fullständigt avtal

Dessa Villkor, vår Integritetspolicy och alla andra policyer som det hänvisas till i dessa Villkor utgör hela avtalet mellan dig och Cross Exchange om Plattformen. De ersätter alla tidigare avtal eller överenskommelser i det ämnet.

17.2 Avskiljbarhet

Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns inte gå att verkställa eller vara ogiltig ska den bestämmelsen begränsas eller tas bort i den minsta utsträckning som är nödvändig, och resten av dessa Villkor förblir i kraft. Avsnitt 16.10 har företräde i fråga om avsnitt 16.

17.3 Inget avstående

Om Cross Exchange inte upprätthåller en rättighet eller bestämmelse i dessa Villkor innebär det inte ett avstående från rättigheten eller bestämmelsen. Ett avstående gäller endast om det är skriftligt och undertecknat av en behörig företrädare för Cross Exchange.

17.4 Överlåtelse

Du får inte överlåta eller överföra dessa Villkor eller ditt konto utan vårt skriftliga samtycke. Cross Exchange får överlåta dessa Villkor i samband med en fusion, ett förvärv, en omorganisation eller en försäljning av hela eller delar av sin verksamhet eller sina tillgångar.

17.5 Force majeure

Cross Exchange ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra sina åtaganden som orsakas av händelser utanför dess rimliga kontroll, inklusive naturkatastrofer, epidemier, krig, terrorism, civila oroligheter, myndighetsåtgärder, arbetskonflikter och avbrott hos internet-, el- eller tjänsteleverantörer.

17.6 Meddelanden

Vi kan skicka meddelanden till dig via e-post till adressen som är kopplad till ditt konto eller via meddelande i medlemsportalen. Ett meddelande från oss gäller när vi skickar det. Håll din e-postadress aktuell. Du kan skicka meddelanden till oss via e-post till support@crossexchange.org. Skicka rättsliga meddelanden, till exempel ett Tvistemeddelande, via e-post eller per post till adressen i avsnitt 18.

17.7 Bestämmelsers fortsatta giltighet

Avsnitt 7.4, 9.1, 9.2 (i den utsträckning som anges där), 10, 11, 12, 13, 16 och 17 fortsätter att gälla efter att ditt konto eller dessa Villkor har upphört.

18. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om dessa Villkor eller behöver hjälp att använda Plattformen, kontakta oss:

Cross Exchange International Ministries Inc.
1937 Klauber Ave
San Diego, CA 92114
United States of America
E-post: support@crossexchange.org